1）保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)

設(shè)備驗收交付使用之日起計。保質(zhì)期為12個月 ，在保質(zhì)期內(nèi)零部件的損壞（除了人為及使用不當(dāng)損壞外），均由我公司提供免費修復(fù)或更換，具體情況如下：

機械部分（臺面、護欄、轎廂、門、導(dǎo)向固定部分)保修一年。一年內(nèi)發(fā)生變形、卡死等故障由我司免費保修或電話指導(dǎo)修復(fù) 。由于超載、碰撞等人為造成的損壞不在保修范圍之內(nèi)，

電器部分保修一年。分為易損部件和不易損部件，易損部分如操作按鈕、各種控制開關(guān)等，易損元器件應(yīng)由使用方電工立即更換以免耽誤使用，我司提供電話指導(dǎo)修復(fù)服務(wù)（配件由我司提供）。不易損部件如電機，由于缺相、進水或接錯線等原因造成的嚴重損壞不在保修之內(nèi)。

液壓部分保修一年。我司不提供液壓油，液壓油一般地區(qū)，夏季46號、冬季32號。一年更換一次。

2）技術(shù)培訓(xùn)

我公司將派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行合同產(chǎn)品的使用、部分維修、常見故障排除、產(chǎn)品原理、系統(tǒng)原理培訓(xùn)、并提供相應(yīng)的技術(shù)資料，向用戶提供相應(yīng)的中文操作說明書、中文操作簡要說明;

3）服務(wù)時間保障

當(dāng)需要排除故障時省內(nèi)24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，服務(wù)電話：0395-6521999;

4）產(chǎn)品質(zhì)量保證

我公司保證提供的為原公司生產(chǎn)的全新產(chǎn)品;

5）24小時熱線：0395-6521999。提供24小時人工服務(wù)熱線，保證解答和解決用戶提出的在使用中的疑難問題;

6）技術(shù)支持：隨時隨地、免費提供長期的技術(shù)咨詢，包括技術(shù)資料的提供、在使用中的疑難問題的解答；